La PNL nella relazione di vendita. Corso Interaziendale
A chi è rivolto:
Il corso interaziendale è dedicato a tutti i venditori, agenti, responsabili commerciali e capi area che desiderano potenziare le abilità necessarie per costruire relazioni efficaci con i clienti e potenziali clienti
Gli obiettivi del corso interaziendale:
- Diventare consapevoli delle proprie strategie relazionali
- Comprendere i propri punti di forza e di debolezza
- Riconoscere i valori e le convinzioni altrui
- Riconoscere gli schemi linguistici propri e altrui
- Imparare a fare le domande «giuste»
- Imparare a fare emergere i bisogni e desideri
- Sviluppare la capacità di gestire la relazione con il cliente partendo dal proprio “stato” emotivo
- Sviluppare la capacità di saper ascoltare
- Individuare i punti di miglioramento e costruire un piano d’azione.
Il programma:
- Le basi della PNL per capirne l’applicabilità nella gestione della relazione di vendita
- Come fare una prima buona impressione
- L’uso dei sistemi rappresentazionali per creare una relazione efficace
- Il metamodello: uno strumento per fare le domande giuste
- L’ascolto attivo
- Il modello dei livelli logici per una comprensione pratica dei bisogni altrui
- Ricalco, rapporto e guida: le fasi della costruzione di una relazione efficace
- La psicogeografia: come non compromettere gli step precedenti scegliendo il setting sbagliato!
Docente:
Informazioni:
Ligys: via Bovisasca, 18, 20026 Novate Milanese (Milano) – Venerdi 14 Luglio 2017 09.00 – 18.00
Per informazioni ed iscrizioni scrivi a corsi@ligys.it
Quota 400 € + iva
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